Diagnostic

Vous souhaitez améliorer l’efficience d’un service, diminuer vos délais de RDV, optimiser vos flux, le CERCLH  vous propose des consultants certifiés green belt Lean 6 sigma et spécialistes des organisations hospitalières.

Nos diagnostics s’appuient sur trois piliers :

  • L’analyse des processus. Pré-requis indispensable à l’analyse quantifiée, elle permet d’identifier les dysfonctionnements.
  • La mesure. Afin de sortir du ressenti, nos consultants s’attachent à appuyer leurs conclusions de données objectives. Notre gamme d’outils et de bases de données de benchmark vous apporte une comparaison avec des établissements similaires.
  • Le retour d’expérience du terrain. Au moyen d’entretiens semi-dirigés avec les personnels nous relions les chiffres à la réalité du terrain.

Grâce à leur expérience, nos équipes sont ensuite en mesure de construire, avec le personnel un plan d’action détaillé.