Leader des démarches de Benchmark Hospitalier en France, CERCLH dédie une équipe spécialisée à la mise en place de missions d’études comparatives entre établissements.
C’est donc avec enthousiasme que nous menons ce quatrième parangonnage avec l’ARS Nouvelle-Aquitaine.
L’objectif de ce parangonnage est l’optimisation des services de consultations externes, en proposant, à terme, un diagnostic de leur organisation.
Les consultations externes sont “LA porte d’entrée à l’hôpital”, comme le souligne Annabelle Ferre-Janicot, responsable du pôle performance et investissement, au sein de la direction de l’offre de soins et de l’autonomie de l’ARS Nouvelle-Aquitaine.
Et les établissements participants l’ont bien compris. Nous tenons d’ailleurs à les remercier de leur intérêt immédiat et leur mobilisation dans cette démarche.
Pour les résultats, rendez-vous début 2020.
