Établissement de santé
L’organisation dans les établissements de santé est un domaine complexe car elle relie une multitude de professionnels avec un aléa fort issu de la prise en charge des patients et de leurs accompagnants.
Interventions dans les établissements de santé
Accompagner ses équipes est essentiel pour trouver et mettre en place des pistes d’amélioration dans toute organisation.
CERCLH est expert dans la conduite du changement, notre conviction repose sur l’accompagnement des équipes et la mise en place d’un pilotage de ces transformations.
Notre connaissance du terrain, notre volonté d’une approche collaborative et d’une stimulation de l’innovation nous permettent de vous assister et d’aider les équipes à retrouver rapidement une organisation efficiente.
CENTRE PSYCHOTHÉRAPIQUE DE L’AIN (01)
Restructuration de la fonction Achats
Objectifs : audit de la fonction Achats et Approvisionnements et accompagnement à la mise en œuvre de l’organisation cible, formation de l’équipe d’approvisionneurs à la gestion des stocks et des approvisionnements.
CENTRE HOSPITALIER LE PUY – ÉMILE ROUX (43)
Évaluation des activités de médecine et chirurgie à horizon 2028, assistance MOA dans le schéma de l’UCA à horizon de 5 ans
Objectifs :
- État des lieux des organisations actuelles pour l’activité de médecine et de chirurgie, réflexions sur le capacitaire et les évolutions d’activités, perspectives à 2 ans et 10 ans intégrant les évolutions de pratiques et de technologie.
- Conception de la future unité de chirurgie ambulatoire selon les activités prévisionnelles, le capacitaire nécessaire et l’organisation du service.
CHRU LILLE (59)
Modernisation du service d’ophtalmologie et regroupement des activités sur un seul plateau
Objectifs : réalisation d’un diagnostic de l’organisation, simulation des flux par la recherche opérationnelle, réingénierie des parcours patients et impacts bâtimentaires.
FONDATION PARTAGE ET VIE (92)
Analyse des forces et faiblesses des 94 EHPAD
Objectifs : Évaluation des organisations et du management des EHPAD en lien avec les territoires associés.
CH DE PROVINS LEON BINET (77)
Accompagnement des transformations organisationnelles et mise en place de notre solution digitale de gestion des séjours (Link Parcours)
Objectifs : Analyse des pratiques autour de la gestion des lits pour l’ensemble des services puis mise en place et suivi d’un plan d’actions permettant l’amélioration de la gestion des flux patients en garantissant une entrée optimale par les urgences et la fiabilité de la programmation dans les unités d’hospitalisation. A terme, tous les sites du GHT (MCO, EHPAD) seront connectés via Link Parcours
Témoignage de Mme LHOMME, Coordonnatrice générale des Soins :
« Merci pour vos différents accompagnements de qualité, votre bienveillance et votre disponibilité. »
Assistance à la création de la CPTS et à la rédaction du projet pour 4 CPTS de la région lyonnaise : CPTS Condrieu, CPTS Grand Large, CPTS Est Lyonnais COPSEL, CPTS La Croix Rousse
Objectifs : Contribution à la coordination des acteurs, co-construction du diagnostic territorial et du projet de santé, accompagnement lors de la phase de négociation des indicateurs avec l’ARS et la CPAM.
Réorganisation de l’activité des 2 SSR attachés à la clinique
Objectifs : Analyse des processus et parcours patients, identification des besoins de synchronisation entre les personnels médicaux et paramédicaux. Optimisation du fonctionnement du plateau technique de rééducation et préparation à la transformation de SSR à SMR.
CENTRE HOSPITALIER DE GRASSE (06)
Reconstruction des plateaux médico-techniques
Objectifs :
- Anticipation des organisations futures et préparation des différents secteurs au déménagement
- Mise en place d’une gouvernance avec chefferie de projet, comité projet et comité déménagement, embarquement des professionnels dans la démarche et la gestion du projet de conduite du changement
- Ateliers de travail thématiques : conception de la cible organisationnelle, préparation à la bascule avec adaptation des processus et suivi des indicateurs de performance
HÔPITAL NORD FRANCHE COMTE SITE DE TREVENANS (90)
Optimisation du bloc opératoire (16 salles) et accompagnement opérationnel
Objectifs : Réalisation d’un diagnostic systémique du bloc opératoire, co-construction du plan d’action et accompagnement à la mise en œuvre pendant 9 mois
Témoignage de Mme BECKER, Cadre supérieur de santé pôle Anesthésie & Bloc Opératoire
« Les consultants de CERCLH sont à l’écoute, disponibles, source de propositions adaptées au contexte de l’établissement ».
HÔPITAL NORD OUEST – VILLEFRANCHE (69)
Formation-action à la conduite de projet pour l’encadrement soignant et administratif
Objectifs : Harmonisation des pratiques de gestion et conduite de projet, mise en place de supports identifiés.
CENTRE HOSPITALIER ALPES LEMAN (74)
Formation-action à la conduite de projet pour l’encadrement soignant et administratif
Objectifs : Amélioration de la prise en charge et de la satisfaction des patients, hausse de la performance de l’organisation et mise en adéquation des ressources à l’activité, favorisation de la qualité de vie au travail.
ASSOCIATION ÉCHO (44)
Optimisation de la fonction Pharmacie à Usage Intérieur (PUI) pour soutenir la croissance d’activité
Objectifs : Analyse du fonctionnement de la PUI, veille documentaire sur l’aspect réglementaire des missions de l’analyse pharmaceutique, organisation de la logistique et gestion des stocks
CHI LE RAINCY-MONTFERMEIL (93)
Synchronisation des temps médicaux et non médicaux au sein des 6 pôles et des 13 services
Objectifs : Optimisation des ressources humaines et gestion des temps de travail auprès des patients, optimisation de la gestion des lits et sécurisation des parcours des patients en maintenant la qualité du service rendu.
CHU DE LIMOGES (87)
Structuration du management territorial de la qualité pour le GHT du Limousin
Objectifs : Réalisation d’un état des lieux comparatif de la démarche qualité au sein des 18 établissements du GHT, co-construction de l’organisation cible du management territorial de la qualité, définition d’outils communs et formalisation d’un plan de communication.
HOSPICES CIVILS DE LYON (69)
Cartographie des risques des processus de la stérilisation centrale
Objectifs : Soutien méthodologique de l’équipe projet, réalisation de la cartographie des risques, assistance à la conduite d’analyse des risques, détermination des forces et faiblesses de l’organisation, priorisation des actions d’amélioration.