Ces dernières années, les difficultés conjoncturelles associées à la crise de la COVID conduisent à un paradoxe des blocs opératoires : des enjeux considérables et un objet de frustration pour l’ensemble des acteurs.
Les problématiques qui entourent les blocs opératoires sont complexes, multi-dimensionnelles et en constante évolution.
Les établissements ont à leur disposition plusieurs leviers, dont deux qui sont essentiels : l’efficience de la programmation opératoire et l’optimisation du parcours patient.
I. La programmation opératoire
CERCLH accompagne les services dans les différentes thématiques autour de la programmation opératoire.
Qu’il s’agisse de restructuration du bloc opératoire ou de recherche d’efficience, notre équipe est là pour vous accompagner sur ces différentes thématiques:
- Elaboration de scénarii capacitaires
- Sécurisation du processus de programmation
- Performance de l’organisation.
1. Elaboration de scénarii capacitaires
Les objectifs recherchés lors d’une restructuration ou d’une projection d’activité sont multiples:
- Intégrer les perspectives de développement,
- Vérifier l’adéquation entre l’activité projetée et les capacités d’hospitalisation,
- Quantifier le nombre de salles nécessaires à l’activité.
2. Sécurisation du processus de programmation
L’efficience du bloc opératoire démarre au moment même de la programmation.
De manière non exhaustive, voici quelques pistes à explorer :
- Réviser les règles de programmation et l’intégration des urgences,
- Optimiser le processus de programmation pour éviter les recopies,
- Mettre à jour le thésaurus des temps opératoires par praticien, par acte.
3. Performance de l’organisation
Pourquoi rechercher la performance?
Pour garantir des soins efficaces et sécuritaires pour les patients et un cadre de travail serein pour les professionnels.
Les préconisations CERCLH:
- Mettre en place un tableau de bord, cibler les indicateurs,
- Partager et exploiter le tableau de bord en conseil de bloc,
- Analyser l’activité, réévaluer les créneaux opératoires,
- Limiter les dysfonctionnements à type de débordement ou de démarrage tardif.
II. Le parcours patient
CERCLH vous appuie dans la définition et la formalisation des parcours patients.
1. Développement de la chirurgie ambulatoire
Pour répondre aux attentes nationales et développer la chirurgie ambulatoire, il est nécessaire de :
- Analyser le potentiel de conversion
- Formaliser les parcours patient Bloc/UCA et mettre en place des circuits courts et ultra-courts, tout en favorisant la marche en avant.
2. Promotion et déploiement du parcours patient debout
Dans la droite ligne de la mise en place de la Réhabilitation Améliorée après Chirurgie (RAC) et de l’implication toujours plus grande des patients, l’organisation du circuit patient debout jusqu’au bloc opératoire est devenue incontournable.
- Définition des profils patients, formalisation du parcours et communication,
- Mise en place d’un circuit test, avec réajustement
- Déploiement sur l’ensemble des parcours (ambulatoire, hospitalisation conventionnelle).
3. Réallocation des ressources brancardage
La mise en place d’outils de suivi du brancardage, l’optimisation des parcours, le changement de moyens de transport peuvent être des sujets à investiguer de manière globalisée sur l’ensemble de l’établissement.
L’offre de CERCLH maximise les chances de réussite de vos projets de changement.
Tout en minimisant les risques et en optimisant les ressources.
Nous offrons un accompagnement personnalisé.
A cet égard, l’expertise de notre cabinet de conseil spécialisé peut être inestimable pour plusieurs raisons comme :
- Conduire l’Analyse organisationnelle
- Améliorer l’Efficience du bloc opératoire
- Analyser la Chaîne de Valeur
- Cibler les Actions prioritaires
- Optimiser la Gestion des Ressources
- Évaluer les Besoins technologiques
- Accompagner la Transformation digitale
- Piloter la Conduite du Changement
- Assurer la Conformité et la Sécurité
- Faire Évoluer les Organisations
- Optimiser les Parcours patients
- Standardiser les Processus
Repenser en profondeur les pratiques et les modes d’organisation, c’est mettre à votre disposition une véritable expertise en gestion de projet.
Et en conduite du changement !
