Les services de chirurgie voient leur activité se structurer à travers les parcours de soins, notamment grâce à la Récupération Améliorée après Chirurgie (RAC – RAAC).
Depuis 7 ans, CERCLH milite pour l’introduction du concept RAC, qui permet aux établissements de concilier efficacité et sécurité des soins et de réinventer la relation patient / équipe soignante.
Les effets bénéfiques de la RAC sur la prise en charge sont largement documentés : réduction des complications postopératoires, amélioration de la qualité de vie des patients, durée d’hospitalisation réduite et une convalescence, significativement réduites, sans augmentation du taux de ré-hospitalisation.
Introduction du concept de RAC
1- Concilier différents enjeux
- Efficacité et sécurité des patients avec notamment une approche moderne de la chirurgie par l’intégration des dernières recommandations des sociétés savantes en termes de prise en charge,
- Efficience et qualité des soins avec une réduction des complications et un impact sur la durée de séjour,
- Retour à domicile et accompagnement.
2- Réinventer la relation patient / équipes soignantes
- Mobiliser les équipes de l’établissement autour d’une priorité : « la satisfaction des patients / de leur entourage »,
- Mieux adapter l’organisation de l’établissement aux attentes et besoins des patients,
- Impliquer les patients dès la phase préopératoire dans leurs parcours de soins,
- Simplifier, faciliter le parcours de soins dans toutes ses composantes : administrative, médicale, hôtelière …
3- Développer des organisations internes performantes et “normées”
Optimiser les soins à chaque étape du processus
Les équipes CERCLH sont présentes à vos côtés pour formaliser chaque étape du processus.
- A chaque étape, chaque soin est optimisé et organisé autour de l’opéré et fait l’objet de protocoles standardisés.
- Il est primordial d’associer le patient à chaque étape de ses soins. Il reçoit une information beaucoup plus approfondie sur les différents temps du traitement. Acteur de sa propre réhabilitation, il peut influencer les décisions en fonction de ses propres sensations et du retour d’information qu’il donne aux professionnels de santé.
- Les protocoles de soins rigoureux structurent la pluridisciplinarité de la prise en charge. Et l’exécution est régulièrement évaluée (Audit).
La proposition de valeur CERCLH autour du développement de la RAC
Accompagner les équipes lors de la mise en place de la RAC permet de les aider à structurer les nouveaux parcours patients.
La méthodologie, adaptée aux équipes, doit permettre d’obtenir des résultats mesurables, de pérenniser ces résultats grâce à une organisation dynamique tournée vers l’amélioration continue des prises en charge chirurgicales.
À cet égard, l’expertise d’un cabinet de conseil spécialisé comme CERCLH peut être inestimable pour plusieurs raisons comme :
- Guider la mise en œuvre
- Analyser Les processus existants
- Concilier efficacité et sécurité de la prise en charge
- Améliorer la qualité des soins
- Piloter la Conduite du Changement
- Analyser les coûts
- Optimiser l‘usage des ressources
- Faire Évoluer les Organisations
- Optimiser les Parcours patients
- Standardiser les Processus
Repenser en profondeur les pratiques et les modes d’organisation, c’est mettre à votre disposition une véritable expertise en gestion de projet.
Et en conduite du changement !
