Valorisez l’efficacité de vos équipes hospitalières avec un partenaire expert reconnu
L’excellence pédagogique au service de la transformation hospitalière
Dans un contexte où les établissements de santé font face à des défis organisationnels sans précédent, CERCLH franchit une nouvelle étape en obtenant la certification Qualiopi dans ses offres de services pour le secteur hospitalier.
Cette certification qualité Qualiopi valide notre expertise développée au fil de plus de 600 missions d’accompagnement des établissements et des expériences personnelles de nos consultants. En tant que cabinet de conseil spécialisé exclusivement en santé, nous transformons aujourd’hui notre expertise terrain en actions de formation certifiées.
Cette certification Qualiopi représente bien plus qu’une simple formalité administrative : elle constitue la garantie d’une approche pédagogique rigoureuse, adaptée aux spécificités du secteur hospitalier et alignée sur les standards nationaux de qualité en formation professionnelle.
Certification Qualiopi : comprendre les enjeux d’une démarche stratégique
La certification qualité Qualiopi, instaurée par la loi « Avenir professionnel » de 2018, est devenue incontournable pour tout organisme de formation souhaitant proposer des formations éligibles aux financements publics. Basée sur le Référentiel National Qualité de 7 critères et 32 indicateurs, elle garantit la qualité des interventions pédagogiques.
Cette certification Qualiopi transforme fondamentalement le paysage de la formation professionnelle en France. Elle répond à une demande croissante de transparence et de qualité de la part des financeurs publics et privés. Les établissements de santé, confrontés à des besoins de formation constants, bénéficient désormais d’un cadre structuré pour évaluer et choisir leurs prestataires.
Les 7 critères du référentiel de certification Qualiopi :
- Conditions d’information du public : Transparence sur les objectifs, modalités et résultats
- Identification des objectifs : Clarté des compétences visées et des modalités d’évaluation
- Adaptation aux publics : Personnalisation selon les besoins et contraintes des apprenants
- Adéquation des moyens pédagogiques : Ressources humaines et techniques adaptées
- Qualification et développement des compétences : Expertise des formateurs et amélioration continue
- Inscription dans l’environnement professionnel : Ancrage dans les réalités du secteur
- Recueil des appréciations : Mesure de la satisfaction et de l’efficacité des formations
La marque Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le COFRAC sur la base du Référentiel National Qualité. Cette certification s’applique à différentes catégories d’actions : formations, bilans de compétences, validation des acquis de l’expérience, et actions de formation par apprentissage.
Pour CERCLH, cette certification valide une approche développée naturellement à travers notre activité de conseil dédiée à la santé : nos interventions pédagogiques s’appuient directement sur notre expertise terrain, nos retours d’expérience concrets et notre connaissance approfondie des enjeux hospitaliers.
CERCLH : une expertise unique au service de la formation hospitalière
Notre positionnement d’expert exclusivement dédié au secteur de la santé nous distingue fondamentalement des organismes de formation généralistes. Les actions pédagogiques que nous proposons puise dans notre expérience opérationnelle : audits organisationnels, optimisation des parcours patients, assistance aux transformations, conduite du changement.
Cette approche différenciante nous permet de répondre avec précision à chaque demande spécifique des établissements. Notre activité de conseil nourrit constamment nos contenus, créant un cercle vertueux d’amélioration continue. Nous intervenons sur chaque site hospitalier avec une compréhension fine des enjeux locaux et des contraintes organisationnelles.
Notre différenciation par l’expertise sectorielle
Contrairement aux organismes de formation traditionnels qui adaptent des contenus génériques au secteur santé, nous procédons de manière inverse : nous capitalisons sur notre pratique quotidienne du conseil hospitalier pour créer des formations authentiquement ancrées dans les réalités du terrain.
Cette approche nous permet de proposer des cas d’usage réels, des méthodologies éprouvées et des retours d’expérience directement applicables. Nos formateurs ne sont pas des pédagogues généralistes : ce sont des consultants experts qui interviennent quotidiennement dans les établissements de santé.
L’avantage de la double compétence conseil-formation
Notre activité de conseil nourrit constamment nos contenus de formation, garantissant leur actualité et leur pertinence. Réciproquement, nos formations nous permettent de diffuser plus largement nos méthodologies et d’accompagner les équipes dans leur montée en compétences autonome.
Cette synergie entre conseil et formation constitue un avantage concurrentiel majeur. Chaque mission de conseil enrichit notre catalogue tandis que chaque session pédagogique nous permet d’approfondir notre compréhension des besoins terrain. Cette double activité garantit une offre toujours adaptée aux réalités hospitalières contemporaines.
Les enjeux financiers de la certification Qualiopi pour les établissements
La certification Qualiopi transforme l’accès à l’obtention de fonds de formation pour les établissements de santé. Dans un contexte de contraintes budgétaires accrues, cette éligibilité aux dispositifs publics représente un levier stratégique majeur.
Elle ouvre l’accès à de nombreux dispositifs de financement, permettant aux établissements d’optimiser leurs budgets formation.
Dispositifs de financement accessibles :
- OPCO Santé : Prise en charge des formations pour les établissements privés
- ANFH : Financement pour les établissements publics hospitaliers
- Fonds propres optimisés : Déductions fiscales et crédit d’impôt formation
- Plans de développement des compétences : Intégration facilitée dans les budgets RH
- CPF : Mobilisation des comptes personnels de formation pour les actions éligibles
- Contrats de professionnalisation : Formations en alternance pour les nouveaux collaborateurs
Impact financier concret
Un établissement de 500 lits peut ainsi financer jusqu’à 80% du coût de ses formations professionnelles dispensées par un organisme de formation certifié Qualiopi. Cette optimisation budgétaire permet de démultiplier les interventions pédagogiques sans impacter les ressources opérationnelles.
La certification Qualiopi facilite également l’accès aux subventions européennes et régionales, ouvrant de nouvelles perspectives de développement des compétences. Les établissements peuvent ainsi planifier des parcours de formation ambitieux, soutenus par des financements diversifiés.
Simplification administrative
La certification Qualiopi élimine les complexités de justification auprès des organismes financeurs. Les établissements bénéficient d’une procédure allégée, réduisant significativement la charge administrative de leurs équipes RH et formation.
Cette simplification permet aux responsables formation de se concentrer sur l’essentiel : l’identification des besoins, la co-construction des parcours et l’évaluation des impacts. La certification Qualiopi constitue ainsi un gage de confiance qui facilite toutes les démarches administratives.
Notre offre de formation : excellence opérationnelle et transformation organisationnelle
Fort de son expertise terrain, CERCLH propose un catalogue de formations structuré autour des enjeux stratégiques des établissements de santé contemporains.
Dans le cadre de la certification qualité Qualiopi, et en tant qu’organisme de formation spécialisé, nous répondons aux demandes des sites hospitaliers en proposant des actions de formation individualisées et adaptées.
Notre approche pédagogique intègre systématiquement la réalisation de bilans de compétences préalables, permettant d’adapter finement nos contenus aux besoins spécifiques de chaque équipe. Cette personnalisation garantit l’efficacité et l’ancrage des apprentissages dans les pratiques professionnelles.
Module 1 : Adéquation des parcours patients à l’offre de soins de l’établissement
Objectifs pédagogiques :
- Acquérir les méthodologies d’analyse des parcours patients
- Développer les techniques d’identification des dysfonctionnements
- Maîtriser les outils de diagnostic organisationnel
- Structurer une démarche d’amélioration continue
Contenu détaillé : Cette formation de 6 jours combine apports théoriques et cas pratiques issus de nos missions récentes. Les participants apprennent à structurer une démarche d’analyse, à identifier les points de friction dans les parcours et à formuler des recommandations opérationnelles.
Le programme intègre des outils innovants de cartographie des parcours, des techniques d’analyse des dysfonctionnements et des méthodologies de mesure de la satisfaction patient. Chaque site participant bénéficie d’un panel de propositions personnalisées pour adapter les outils à son contexte spécifique.
Méthodologie pédagogique : Alternance entre présentations méthodologiques, ateliers pratiques sur des cas réels anonymisés et mise en situation avec les outils utilisés par nos consultants. Chaque participant repart avec une boîte à outils directement applicable dans son établissement.
Module 2 : Optimisation des flux et des processus de la logistique hospitalière
Enjeux stratégiques : L’optimisation des flux constitue un levier majeur d’efficience pour les établissements. Cette formation transmet les méthodologies éprouvées de restructuration des processus logistiques et organisationnels.
Programme de formation :
- Cartographie des flux patients et logistiques
- Techniques de lean management adaptées au secteur santé
- Méthodologies de réorganisation des circuits
- Outils de pilotage des transformations
- Conduite du changement organisationnel
Retours d’expérience intégrés : Chaque séquence s’appuie sur des projets réels menés par CERCLH sur différents sites hospitaliers, permettant aux participants de bénéficier de retours d’expérience concrets sur les écueils à éviter et les facteurs clés de succès.
Module 3 : Excellence en conduite du changement hospitalier
Spécificités du secteur santé : La conduite du changement en milieu hospitalier présente des particularités uniques : multiplicité des acteurs, enjeux de sécurité, contraintes réglementaires, culture professionnelle forte. Notre formation intègre ces spécificités dans une approche pragmatique et opérationnelle.
Contenu opérationnel :
- Diagnostic des résistances au changement en milieu hospitalier
- Techniques de mobilisation des équipes pluridisciplinaires
- Gestion des projets complexes multi-acteurs
- Communication de changement adaptée aux professionnels de santé
- Mesure d’impact et évaluation des transformations
- Accompagnement des équipes dans la transition
- Pérennisation des nouvelles pratiques
Méthodologie pédagogique : l’excellence par la pratique
Notre approche pédagogique repose sur une méthodologie en 5 phases, développée et affinée au fil de nos interventions sur de nombreux sites hospitaliers. Cette méthodologie garantit l’efficacité et l’ancrage des apprentissages dans les pratiques professionnelles.
Phase 1 : Diagnostic personnalisé et bilan de compétences
Avant chaque formation, nous réalisons un diagnostic approfondi des besoins et demandes spécifiques de l’établissement. Cette analyse nous permet d’adapter nos contenus aux enjeux particuliers et aux contraintes organisationnelles de chaque client.
Cette phase inclut systématiquement la réalisation de bilans de compétences individuels ou collectifs, permettant d’identifier précisément les acquis et les axes de développement. Ce bilan préalable constitue le socle de la personnalisation pédagogique.
Phase 2 : Co-construction des contenus
En étroite collaboration avec les équipes, nous personnalisons nos modules pour intégrer les problématiques réelles de l’établissement. Cette co-construction garantit la pertinence et l’applicabilité immédiate des apprentissages.
Chaque site bénéficie d’un accompagnement spécifique pour adapter les contenus à son contexte organisationnel, ses contraintes techniques et ses objectifs stratégiques. Cette personnalisation constitue l’un des atouts majeurs de notre approche pédagogique.
Phase 3 : Formation participative et interactive
Nos sessions privilégient l’interactivité et la mise en pratique. Études de cas, ateliers collaboratifs, simulations et jeux de rôle rythment les apprentissages pour maintenir l’engagement des participants.
Cette approche pédagogique active favorise l’appropriation des concepts et leur transfert dans les situations professionnelles. Chaque participant devient acteur de sa formation, développant une posture réflexive sur ses pratiques.
Phase 4 : Évaluation continue et mesure d’impact
Conformément aux exigences de la certification qualité Qualiopi, nous mettons en place un bilan à chaud (satisfaction immédiate) et à froid (impact sur les pratiques). Cette double évaluation nous permet de mesurer l’efficacité réelle de nos interventions.
L’appréciation des acquis constitue un élément central de notre activité de formation, permettant une amélioration continue de nos pratiques pédagogiques. Nous mesurons systématiquement l’impact de nos actions pédagogiques sur les performances opérationnelles des établissements.
Phase 5 : Suivi post-formation
Au-delà de la formation initiale, nous proposons un suivi pour faciliter la mise en œuvre des acquis. Ce suivi peut prendre la forme de sessions de rappel ou de coaching individuel sur des projets spécifiques.
Cette phase de coaching garantit la pérennisation des acquis et leur intégration dans les pratiques quotidiennes. Elle constitue un facteur clé de succès pour la transformation des organisations.
L’engagement qualité au cœur de notre activité
Notre certification Qualiopi s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue qui caractérise l’ensemble de notre activité. Cette certification n’est pas une fin en soi, mais un moyen de garantir l’excellence de nos prestations.
En tant qu’organisme de formation certifié Qualiopi, nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de qualité dans toutes nos interventions. Cette exigence se traduit par une veille constante sur les évolutions du secteur, une mise à jour régulière de nos contenus et une analyse permanente de nos pratiques.
Notre certification Qualiopi constitue également un gage de confiance pour nos clients, leur garantissant un niveau de service optimal et une approche pédagogique rigoureuse. Cette reconnaissance officielle facilite leurs démarches de financement et simplifie leurs processus de sélection de prestataires.
Votre partenaire pour l’excellence opérationnelle
Choisir CERCLH pour vos formations, c’est opter pour un partenaire qui comprend intimement vos enjeux, parle votre langage et formule des solutions directement applicables. Notre certification Qualiopi vous garantit un financement optimisé et une qualité pédagogique reconnue.
Notre organisme met à votre disposition une équipe d’experts spécialisés en santé, pour vous accompagner dans vos projets de développement des compétences. Cette expertise sectorielle constitue notre principal avantage concurrentiel.
Prochaines étapes pour votre projet de formation :
- Diagnostic gratuit de vos besoins en formation
- Proposition personnalisée avec plan de financement optimisé
- Accompagnement complet du montage administratif à l’évaluation d’impact
- Suivi post-formation pour garantir la pérennisation des acquis
- Évaluation continue de la satisfaction et de l’efficacité
Contact et informations pratiques
Échangeons sur votre stratégie de développement des compétences
Notre équipe d’experts se tient à votre disposition pour construire ensemble un parcours de développement des compétences sur-mesure, adapté à vos enjeux organisationnels et optimisé sur le plan financier.
En tant qu’organisme de formation certifié Qualiopi, nous garantissons l’éligibilité de nos interventions pédagogiques aux principaux dispositifs de financement public.
Cette certification Qualiopi constitue votre assurance d’un investissement formation optimisé et efficace.
CERCLH – Cabinet de conseil en santé certifié Qualiopi. Numéro d’organisme de formation disponible sur la liste publique officielle des organismes certifiés Qualiopi.
